also hast du bzw ihr schon alles probier was im sticky steht?
es ist einfach wenn man gleich mal alles auf den spiele-server schiebt, bevor man vor der eigenen haustüre kehrt
ansonsten auch mal sonstige threads hier im forum durchforsten und gucken wo das problem liegt.
hier ein paar beispiele:
es kann gut sein dass der eigene pc schon zu „alt“ ist,
der arbeitsspeicher zu klein
zu viele programme im hintergrund laufen lassen
ausschliessen, dass der zweit-monitor das problem sein könnte
einstellungungen zu hoch eingestellt
fps zu hoch
internet-leitung zu schwach bzw paket-verluste
überhitzungs-probleme
hast du/ihr wirklich schon alles versucht? dass wirklich beim eigenen pc/konsole alles in ordnung ist?