Nimm bitte den Aluhut. nein wie bereits geschildert in einem anderen Beitrag es gibt nicht den einen Retailsupport, der Gamesupport verteilt sich über sämtliche Spiele nicht nur WOW, zudem werden vermutlich viele leute in Classic melden, die kein bug sind.
Und wie Koraya bereits schrieb es wird das Ticket mit der längsten bearbeitungszeit als Maßstab genommen und das sind meist Schwerwiegende Fälle wo ein Spezialist ran muss.
Ich hab den genannten Bug selbst das sie bei mir nicht dasteht aber es gibt ja wie gelinkt bereits blueposts dazu.
Und hier noch mal einer der Gründe
Beitrag nur ein Paar Posts und diesem
und in diesem beitrag ist eben auch noch mal die Aussage mit den allen spielen gelinkt