buenos dias
estoy teniendo bastantes problemas, desde cortes momentaneos, perdidas de paquetes y lag puntual
en ocasiones el icono que indica la perdida de paquetes esta permanentemente encendido
colo los test a la ip 5.42.185.14 de la ultima partida que he jugado sobre las 11 de la mañana
EDITO, no me deja colocar los test porque me dice que no puedo poner enlces en mis pubilicaciones, solo estoy pegando el testo de los test
C:\Windows\system32>pathping 5.42.185.14
Tracing route to 5.42.185.14 over a maximum of 30 hops
Te recomiendo que hagas un trazado de ruta desde el PC directamente. Viendolo a simple vista y basandome en un trazado que hice yo con una incidencia de perdida de paquetes, te faltan muchas conexiones.
Mira el mio, como ves llega hasta los servidores de Blizzard (con perdidas claro) pero en el tuyo ni conecta.
Usa el trazado de ruta de la consola (Tecla de Windows+R, cmd). Para hacerlo pones “tracert IP del servidor al que estas conectado” y enter.
tal vez este ahi el problema, luego lo intento en otro
EDITO: he intentando hacer tracert a otras ips y pasa exactamente lo mismo
tengo el firewall y antivirus completamente desactivos y el dmz a la ip de mi pc activo, en el momento de las pruebas tengo internet, puedo navegar y hacer ping a google sin problemas, si hago tracert a otras paginas lo completa perfectamente
EDITO 2: he probado desde linux y tampoco me deja
es imposible jugar
ibb. co/KL0Dk8t
el cuadradito que indica perdida de paquetes esta ahi fijo, pero a cualquier otro en lace, pagina o ip, como las dns de google, no tengo absolutamente ningun problema
Según tu trazado inicial y como te comenta Chetanthony, la conexión no pasa de los primeros nodos de tu proveedor, lo que puede indicar que hay una restricción o problema en la línea, especialmente si otros trazados a distintas IPs te salen igual.
Te recomiendo contactar con tu proveedor para que puedan revisarlo con más detalle. Puedes pasarles estas pruebas para que las usen como referencia en su investigación.
traceroute eu.forums.blizzard. com
traceroute to eu.forums.blizzard. com (54.229.97.12), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.1.1) 0.541 ms 0.561 ms 0.772 ms
2 ip-192-169-255-254.ip.secureserver. net (192.169.255.254) 10.938 ms 10.949 ms 11.447 ms
3 10.145.129.2 (10.145.129.2) 11.372 ms 11.847 ms 11.810 ms
4 ec2-54-229-97-12.eu-west-1.compute.amazonaws. com (54.229.97.12) 49.747 ms 49.758 ms 49.830 ms
aqui no habria restriccion no? es problema entonces de mi proveedor? estoy de charlas con ellos en el apartado tecnico de jazztel, pero me estan mareando y quiero tener algo que decirles
se os ocurre algun test mas para hacer y pasarselo a ellos?
por cierto decir, que tengo el firewall completamente desactivado, sin antivirus que interfiera y la ip del ordenador esta fija y con el dmz activo, supuestamente por mi parte estaria bien configurado todo, hay algo mas que pueda hacer?
tambien he probado hacer los test desde linux, para descartar una mala configuracion de windows, con el mismo resultado
si ahi estoy pero se empeñan con que como el ping de google es estable la conexion es estable, ya les he dicho que el trazado es competencia suya, y un mal trazado afecta a la calidad de la linea y se ha callado, a ver que dicen en lo ultimo que le he puesto
Yo me pasa lo mismo hice el tracert pero me ahorro ponerlo ya que desde el segundo salto se pone tiempo agotado para la solicitud. Hable con los de jazztel por si habia posibilidad de cambiar el nodo a traves del que me conecto a internet o el que me conecta con blizzard y no hay manera. Yo al menos ya les dije que tienen que solucionar eso que no me puedo permitir ser baneado o perder puntuacion por desconexiones provocadas por ese nodo que esta fallando o quizas pierdan un cliente y llevo diez años con ellos sin problemas.
¿Alguien sabe si se está trabajando para corregir este problema? Hasta hace un mes la conexión de jazztel me iba perfectamente, pings super estables de 27-34, una gozada jugar, y ahora 40 mínimo, partidas de 50 o 70 ms de latencia y desconexiones casi diarias.
Tenéis que enviarle los problemas que tengáis con pruebas.
Yo puse mi problema en sus foros y por la tarde me llamaron para arreglarlo. Simplemente metieron una actualización y no he vuelto a tener desconexiones.
mi hilo en jazztel esta aqui
www.adslzone. net/foro/jazztel-soporte-tecnico.97/problemas-juegos-online.470568/
si quereis participar poner las trazas y a ver si metemos presion entre todos, porque me dijo que podria ir para largo, que no me podian dar una fecha para solucionar elproblema