Connexion Diablo IV impossible

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à Diablo IV depuis le 17 mai 2024 et depuis la mise à jour du lanceur vers la version 2.32.0.14835.
Toutes les mises à jour Windows 10 ont été installées.
Ma carte graphique NVidia GTX 1650 Super dispose de la version 551.86.
Merci de m’expliquer ce qu’il convient de faire pour accéder de nouveau aux serveurs de Diablo IV.
Cordialement.
Khardal

Bonjour,

Ce forum est dédié à l’assistance technique sur les Jeux classiques de Blizzard — les vieux jeux tel que Diablo II (2000). Consulte le Assistance Technique - Informations et Règles pour plus de détails.

Il y a du dépannage que tu peux tenter dans cet article d’assistance; les mots en bleu sont des liens vers de l’information ou des manips additionnelles :


Si tout cela ne fonctionne pas, écris plutôt sur Assistance technique pour Diablo IV :

En espérant que ça t’aide !

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Le pilote nVidia version 551.86 (sorti le 19 mars 2024) ne semble pas être le pilote le plus récent pour ta carte graphique; selon le site de nVidia, le plus récent pilote est la version 552.44 sorti le 9 mai 2024. J’ignore si la carte vidéo est la source de tes soucis, mais il serait judicieux de vérifier cela. Le pilote version 552.44 est disponible au:
https://www.nvidia.com/fr-fr/geforce/drivers/results/224611/

Bonjour,

Mon pilote nVidia est à jour (552.44).

Je ne peux pas réaliser l’étape « 6. Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau » décrite à cette adresse https://eu.battle.net/support/fr/article/333526?flowTrackingId=b900e91e-8c9e-40d5-b8c5-e00c99fd3e7a
En effet, mon anti-virus me retourne systématiquement le message suivant : Aucune opération ne peut être effectuée sur McAfee VPN lorsque son média est déconnecté.

Cordialement.

Khardal