Je tiens d’abord à dire que je ne suis pas l’auteur de cette lettre, Mizmo l’est, elle nous vient de http://decadencia.fr/?p=84, partager en masse et bonne lecture.
Je suis d’accord avec chaque mot qu’il a poser sur cette page et et j’espère lui offrir la visibilité qu’il mérite ! Encore bravo à lui !
Je laisse la parole à Mizmo.
"Coucou, Blizzard. Je m’adresse directement a toi, ne sachant pas vraiment à qui écrire.
J’espère simplement que quelqu’un tombera dessus, et s’en inspirera.
Blizzard, tu es fort. Oui, tu l’es.
Il y a de ça 15 ans, tu as créé le MMORPG le plus vendu de tous les temps. Tu as réussi à le faire exister pendant plus de 15 ans.
Si c’était un enfant, le jeu te parlerait mal, exigerait un scooter, et n’aurait d’yeux que pour la chaudasse de sa classe.
Mais ce n’est pas un enfant.
Tu as réussi le tour de force de créer un monde, une histoire, un Lore, où les joueurs ont trouvé leurs place. Et, ces joueurs, outre le gain financier qu’ils te procurent, sont sensé être ta priorité.
Et malheureusement, ces dernières années, toutes franchises confondues, on ne peut pas dire que t’as su gardé l’esprit qui a fait de Blizzard l’éditeur de jeu video que l’on connait.
Peu d’éditeurs de jeux peuvent se permettre d’organiser leurs propres événements « IRL », tout en boudant les références du marché (E3, PGW, etc…). Si tu peux faire ça, c’est grâce à l’aura que tu as depuis 1994 et Warcraft : Orcs & Humans .
C’est très fort d’un point de vue marketing : Une société qui engrange assez de fans pour entretenir un cercle vertueux, et consolider, année après année, sa place dans le cœur des joueurs, simplement sur un « nom ».
Si nous devions faire un constat, il me semble assez évident que tu as « perdu » la capacité d’être proche de ta communauté.
Il y a quelques exemples qui parlent pour moi, mais je ne vais en citer que certains, ceux m’ayant le plus directement touché, et ce, sur trois franchises différentes :
Diablo 3 :
La communauté, dès l’annonce du jeu, a hurlé sur le principe d’hôtel des vente que tu souhaitais instaurer. Tu as fait la forte tête, tu pensais avoir raison.
Cette fonctionnalité, et d’autres qui y sont liées, ont tué la hype du jeu, et fâché la communauté.
Tu as réagi, mais un peu tard, le jeu est mort.
Je ne reviendrais même pas sur l’annonce de Diablo Immortal, nous savons que tu avais besoin, d’un point de vue marketing, de t’installer sur les plates bandes des Clash of Clan et autres joyeusetés.
Pire, joueur historique de Diablo, je ne l’ai même pas pris mal. (pas trop)
Overwatch : Beau boulot. Lancer une nouvelle franchise n’est jamais simple, et en plus dans un style de jeu que tu ne maîtrisais pas historiquement. Bravo, et ce n’est même pas ironique.
Mais, depuis 18 mois, le jeu s’essouffle, et la communauté aussi.
Cette même communauté qui te propose des solutions, mais qui semblent, pour des raisons inconnues, ne pas trouver grâce à tes yeux. Team-queue, role-queue, etc.
Enfin, tu nous explique que « non, ça n’arrivera pas, ce n’est pas la vision que l’on a du jeu ». Ok, très bien. Mais comme l’exemple précédent le démontre : l’intelligence collective de la communauté, de TES FANS, est triomphalement la meilleure, et comme souvent, tu finiras par le reconnaitre et laissez les influenceurs teaser cette fonctionnalité depuis des mois. (Entre nous, c’est d’ailleurs un peu long).
Vient l’heure de World of Warcraft : Pendant des années, et ce n’est pas qu’une tournure de phrase, la communauté, toujours elle, t’a réclamé sur tous les tons de la gamme, de recréer ce que WoW avait perdu avec le temps : le lien social, l’entraide, la passion, la réputation, d’un joueur ou d’une guilde.
Bref, les « vieux » joueurs se souvenaient de ce qu’avait été WoW à ses débuts : un trublion, sorti de nulle part, à l’époque ou Dark Age Of Camelot et Everquest trustaient le haut du marché.
Et tu es arrivé, avec un jeu qui allait révolutionner l’intégralité du marché du MMO pour de nombreuses années. Certains ont tenté de te suivre, de s’inspirer très largement de tes systèmes (sociaux, de gameplay, de la patte graphique, etc).
Personne n’a gagné. Tu les as écrasé, pratiquement sans effort.
Et ce jeu, où tout est dur, long, éprouvant, frustrant, tu as fini, en moins d’un an, par faire volte-face, et annoncé à ta Blizzcon « WoW : Classic ».
Standing ovation, hurlement, et je suppose même quelques goutes d’urines chez certains. Dont moi.
Enfin ! Enfin, toi, Blizzard, tu semblais te lancer dans le « fan-service ». Enfin, tu avais ouverts les yeux, et enfin, un stagiaire à la comptabilité a sorti sa calculette, et t’as montré « que oui » , des gens étaient réellement motivés pour revivre tout ça, et « que oui » , c’était viable économiquement.
Je ne sais plus qui a dit sur scène « Vous n’avez pas vraiment envie de Classic ».
Mais c’est le même gars, qui, une année plus tard, a crié, sur la même scène « WoW Classic incoming ».
Cet exemple démontre quoi? Plusieurs choses :
Déjà, que t’as prétendu pouvoir penser à la place de ta communauté.
Grosse erreur. Ta communauté, autrement dit, tes clients, savent ce qu’ils veulent.
En prenant tes joueurs un par un, y’a forcément des caprices d’enfants gâtés. Mais ensemble, je pense qu’ils sont raisonnables.
Ensuite, face à cette négation d’intelligence collective, bah les gens trouvent des solutions. Ces solutions ont été les serveurs privés, que tu as toujours eu l’air de regarder, l’œil un peu moqueur, mais que tu as fini par prendre au sérieux.
Encore un peu tard, toujours un peu tard, mais c’est mieux que rien.
Donc, enfin, nous avions fait penché la balance. Oui, tu voulais bien nous offrir de nouveau l’expérience qui a lancé WoW.
Et clairement, si tant de joueurs (anciens comme nouveaux) veulent revenir sur Azeroth « version 1 », il y a des raisons.
Enfin, surtout une, parce que, on va pas se mentir, mais ce n’est pas pour clean MC le plus rapidement possible qu’on veut retrouver Classic.
Ce n’est pas pour refarmer un R14 qu’on veut Classic.
Ce n’est pas pour ses graphismes, remaniés mais datés, qu’on veut Classic.
Ce n’est pas pour le gameplay à haut niveau très monotouche qu’on veut Classic.
Ce n’est pas pour l’absence de banque de guilde, les rebuff, les soirées trash, le farm répute, qu’on veut Classic.
C’est pour l’aspect communautaire qu’on veut Classic. On veut se sentir membre d’un tout, d’une guilde, d’une faction, d’un serveur. On veut avoir des « ennemis mortels » en PvP.
On veut être empêché d’aller en PvE a cause d’un farm PvP aux gryphons. On veut connaitre l’enchanteur qui, au début du serveur, balancera tous les « Croisés » sur les CàC, et les « 30 dégats des sorts » des caster.
On veut une communauté soudée, comme avant. Qui s’engueule aussi.
On veut des drama, du clivage, de la concurrence inter-guilde.
On veut envoyer/recevoir « ta pa 1po steuplé ». On veut rigoler en disant « meuporg ». On veut pouvoir se dire que tu vas encore créer des mariages (et donc des divorces), que tu seras indirectement responsable de bébé, de barbecue de Guilde, de soirée Grey-Kill à Strangle…
Tout ça, ne peut exister que dans une langue commune.
Les « Jean-dylan, spé bilingue fluant » le reconnaissent eux même : Il est très délicat d’établir certains niveaux d’humour, de sous-entendus, d’engueulades, de « private joke » dans une langue qui n’est pas notre langue maternelle.
On ne peut pas créer ça dans des serveurs immenses, impersonnels, et multilingue.
Les langues communes, ça sert a créer du lien. C’est le point de départ de beaucoup de pays. Et aussi le point de départ de plein d’embrouilles communautaires (la Belgique, et la haine Flamand / Wallon latente pourrait être un bon exemple).
Pire que ça, on ne peut pas dire que les pays européens soient très soudé entre eux.
En grossissant le trait, je pourrais aussi dire qu’il est étrange de créer des serveur Européens dans la langue d’un pays qui a voté pour en sortir.
Techniquement, il y a plus de Germanophone en Europe que d’Anglophone.
Techniquement, il y a plus de Francophone en « GMT+1 » que de tout autre langue (France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Magreb, Afrique), sans parler de la Francophonie « du bout du monde » (DOM-TOM-Quebec).
Prenant tout cela en considération. Et le fait, même si c’est sujet à débat sur la véracité des chiffres, il est plutôt admis que du temps de Vanilla, sur serveur Officiel, les files d’attentes commençaient au dessus de 2500 joueurs.
A l’époque, je jouais sur Archimonde. Autant dire que le « il y a 1000 personnes dans la file devant vous », c’était tous les soirs.
En réfléchissant bêtement, tu penses sérieusement, qu’avec 100 millions de Francophones (et autant de Germanophones), tu vas peiner à remplir des serveurs sur la durée?
Si on considère 3 serveurs par langue, (désolé les rolistes, il faudra se contenter d’un serveur PvE (ou PvP) pour la suite des calculs) , ça ne représente « que » 7500 joueurs journaliers par langue, pour avoir une expérience « Vanilla ».
Expérience Vanilla que tu nous a promis, à de nombreuses reprises, depuis l’annonce officialisant Classic.
Je pense que l’on peut tous se dire que c’est pas la mer à boire, et pire, que c’est probablement moins que la population cumulée classée par langue des serveurs privés en 1.12. (Voir en 2.4.3 et 3.5)
Et si, dans l’avenir, une désertification des serveurs devait se produire, il sera temps d’en parler, avec nous, et de choisir ensemble, ce qu’on pourrait y faire. Tu ne peux pas tabler sur un éventuel succès de Classic et mettre de coté les joueurs et leurs avis, c’est indissociable.
En prenant ceci en compte, plus le fait qu’il n’est pas question de faire des économies niveau support, les traités Européens t’obligeant à offrir un service client dans chaque langues proposées, à quel moment penses-tu faire avancer le dossiers en refusant des serveurs « par langue » ?
Tu n’as pas envie d’augmenter de forfaits chez Amazon pour AWS? Et on en est là, uniquement pour ça ?
Si techniquement, c’est la seule explication, tu avoueras qu’à 5 Milliards d’Euros de chiffre d’affaire annuel, c’est au moins un peu mesquin.
Pourquoi ? Eh bien s’il existait une réelle cause technique, je pense que tu en aurais parlé, surtout après le « shiit-storm » que ton annonce a créé.
Quand tu nous expliques que, les Russes seront séparés (bonne nouvelle) du reste de l’Europe, tu invoques une raison réaliste et motivée.
Quand tu nous expliques : « Pour WoW Classic , nous ne comptons pas séparer les royaumes par langue. Ce choix présente des avantages et des inconvénients, mais d’une manière générale, cela nous semble être le meilleur point de départ pour WoW Classic . »
Il n’y a AUCUN argument. Mais aucun, zéro, l’absence de tout, le néant. En annonçant un truc pareil, un mec en première année de communication aurait anticipé un possible retour de bâton communautaire.
Si il existait une raison valable, technique, tu en parlerais.
Si tu n’en parle pas, c’est logiquement que tu n’es pas fier de cette décision, et des raisons qui t’ont poussé à faire ce choix.
Si tu restes sur cette idée, oui, les Francophones se retrouveront en masse sur le même serveur, c’est probable. Mais ça nous forcera a ostraciser un maximum chaque nationalité, mettant totalement en péril ce qui a fait la force de Vanilla, et qui a finalement poussé son retour : des serveurs communautaires, ou les gens se parlent, s’engueulent, mais se connaissent.
Et finalement, à quoi ça sert tout ça?
A sortir d’un Forum que personne ne lis, ni chez toi, Blizzard, ni dans la communauté. Mais qui a réussi le tour de force de poster plus de 2000 messages en 24h sur ce sujet. Enfin… Contre ce sujet.
Blizzard, soit mignon. Ne t’entête pas. Personne ne tirera de gloire à te répéter en boucle « ‘on t’avait prévenu, Blizz, t’as pris une mauvaise décision, ENCORE « .
Tu as fait un pas vers nous avec WoW Classic.
Et non, je ne fais pas partie des gens qui estiment que c’est un « sussucre » pour s’excuser de BFA (mais y’aurait de quoi).
Tu nous as vendu du rêve, tu nous as promis l’expérience la plus « Vanilla » possible. On en demandait même pas tant. Mais tu as insisté.
Enfin, on pensait pouvoir compter sur toi, et tes promesses.
Tu sembles cependant faire volte-face, sans même étayer ton point de vue.
Ce n’est pas possible Blizzard. On te pardonne des tonnes de choses depuis des années. Nous, on est toujours là. On croit en toi. Et sur ce sujet, c’est « facile » de ne pas nous décevoir.
Tu as les cartes en main pour donner un second souffle aux gens qui ont fait de toi ce que tu es : un des éditeurs de jeux-vidéos les plus importants du monde. Nous, on sait ce qu’on te doit.
Toi, tu sembles l’oublier, de plus en plus souvent…
PS : Si tu utilises le non-succès de Classic suite à cette décision arbitraire, c’est moche.
Vous pouvez partager, traduire, et utiliser ceci pour spammer ce que vous voulez.
J’ai tenté ici, non seulement de retranscrire ma déception, mais également celle de tout joueurs Français, Allemands, Anglais, Italiens, Espagnols, qui sont en droit d’attendre ce qu’on leurs a promis : l’expérience la plus proche de celle de l’époque.
Et si ce n’est pas possible, on peut probablement le comprendre, mais on estime avoir le droit à de réelles explications. "
Voici la pétition https://www.change.org/p/blizzard-entertainment-make-localized-realm-in-eu-for-wow-classic et le strawpoll https://strawpoll.com/3gr756eg
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Tu as un bon instinct on dirait !