[MOBILE] Il Gioco non parte


#42

Stessa cosa succede a me da quando ho fatto l’upgrade del gioco… non si riesce a risolvere e nessuno è capace di aiutare a risolvere questo problema… non so più come fare


#43

Fatto, ti serve altro?


#44

Ho appena fatto l’aggiornamento di hearthstone alla versione 14.6.32097 e devo dire che è cambiato molto. Dopo aver fatto il download il gioco si è freezato ancora e sono stato costretto a chiuderlo. Adesso, ogni volta che ci entro,mi si blocca ad una schermata grigio scuro con una piccola scritta “hearthstone” sulla parte in alto a sinistra. Vi prego spiegatemi cosa cacchio è successo


#45

Scaricamento piantato a 89.9 kb ovviamente nn e partito


#46

Ma rimettere le impostazioni a prima degli ultimi 3 aggiornamenti?


#47

Stesso problema anche qui nonostante abbia ripetuto la procedura 2 volte.
Mi rimane piantato alle porte della locanda.
Ho un samsung J5 con android 5.1.1

Grazie
LD


#48

Grazie a tutti per le informazioni. Per quelli che ne hanno messo solo una parte: ragazzi, vi prego di mettere tutti i dati che ho indicato qui.

Il team di sviluppo sta lavorando alla risoluzione del problema con gli accessi sui dispositivi mobile - vi consiglio anche di tenere d’occhio questa discussione e questa (entrambe in inglese).



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT


#49

Ma secondo te, quanto tempo ci metterete a sistemare il problema?


#50

Purtroppo non posso risponderti, MicioLetale - non ho questa informazione. :confused:



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT


#51

Ok grazie, cmq spero poco…che da pc non posso quasi mai…


#52

Installato nuova versione 14.6.32097.

Stesso problema… il gioco si impianta al caricamento e non riesco neanche a entrare nel menu principale…


#53

Riscontro lo stesso problema,il gioco non si avvia e crasha alla schermata di avvio. Dal 1 a oggi ci sono stati 3 aggiornamenti,ma il problema non è ancora sparito. Ho disinstallato e reinstallato il gioco,resettato il telefono,ma tutto è stato inutile. Rispetto tutte le richieste per far funzionare il gioco(di fatto fino al 30 giugno ho giocato tranquillamente),e questo problema mi infastidisce vermente troppo,Blizzard deve risolverlo!


#54

Ancora nullam… nn parte.


#55

BMShadow, per favore metti le informazioni che ho chiesto in questo messaggio!

Ti ringrazio!



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT


#56

Android 6.0.1,app aggiornata alll’ultima versione,e l’unica cosa cje vedo sono le porte della locanda


#57

Kuro, ma a te è partito?


#58

No, ho fatto tutto quello che ci hanno detto di fare ma niente, non si è ancora ripreso


#59

Anche io…quello che non capisco perché alcuni cell e altri no…ho amici che giocano tranquillamente. Magari vedono x ogni amico 3 con lo stesso nome, ma almeno giocano.


#60

Ma cellulari stesso modello a persone diverse? Oppure sono tutti dispositivi diversi?


#61

Diversi . Ho solo chiesto se aveva il mio…ma nn era il mio…ma se serve posso chiedere il modello, tanto ho i contatti su whatsapp