[MOBILE] Il Gioco non parte


#83

Nono giorno senza hearth, ora le missioni accumulate sono 9 più le tre che avevo già. Considerando una media di 50 gold a missione, ho 600 gold perso. Adesso appena entro rivoglio tutto questo oro, fino all’ultima moneta. Inoltre oggi comincia l’evento per la community e mi stanno girando come non mai


#84

Guardate che il gioco funziona. Se non avete un dispositivo per farlo funzionare mica ci può fare qualcosa la Blizzard.


#85

Peccato che ci sono persone che hanno tutte le caratteristiche necessarie per far girare hearthstone sul loro dispositivo come me, l’unico problema è che si freeza alle porte della locanda


#86

Il problema riguardo la versione mobile interessa una larga fascia di dispositivi da come si può intuire sul forum US, dunque nulla a che vedere con i requisiti di gioco. Purtroppo fino ad ora non sono riusciti ancora a risolvere la problematica, io sto tendendo d’occhio questo topic che è senz’altro più trafficato:

https://us.forums.blizzard.com/en/hearthstone/t/jul-2-stuck-on-tavern-doors-or-playful-sprites-on-ios-android/9313/227


#87

Undicesimo giorno con questo bug, adesso mi girano e sono sicuro che non solo a me. Non mi aspetto più nulla, ho perso oro e ladder, sto perdendo il festevil e tutte le sue ricompense e da come vedo dai forum italiani e non ci sono tante persone come me.


#88

E anche oggi nulla…


#89

Ciao ragazzi,

Purtroppo al momento non abbiamo aggiornamenti in merito da condividere, mi dispiace.

Per favore controllate anche i passaggi consigliati qui, nonché quanto già consigliato in questa stessa discussione (se non avete ancora messo le informazioni richieste).

Nota: la parte finale nel link sopra è solo per gli utenti mobile esperti. Se ve la sentite di farlo, per favore mandate all’indirizzo e- mail indicato (techinfo@blizzard.com) i vostri file di Hearthstone usando come oggetto del messaggio Hearthstone - UpdateManager Logs. Questi file per i dispositivi Android dovrebbero trovarsi in storage/emulated/0/Android/data/com.blizzard.wtcg.hearthstone/files/Logs.

L’indirizzo email sopra è usato solo epr la raccolta di informazioni - le e-mail mandate non riceveranno una risposta.



Feedback? https://www.surveymonkey.com/s/VyraneerIT


#90

Quindi ancora nulla. E la cosa peggiore è che non avete ancora manco l’idea di come risolvere il problema. Dico bene?


#91

Ma fate veramente? Ho fatto aggiornamento sperando che si risolvesse il problema, ma si è fermato a 46.0 e ovviamente non è partito! Adesso io nn so chi ci stia lavorando, ma io sono un tecnico e quando ho un problema su qualche cosa nn ci metto 2 settimana e manco lo risolvo (sempre se state realmente facendo qualcosa. …) scusate il mio sfogo ma mi sento tanto preso in giro!


#92

Ricapitoliamo. Questo è il terzo aggiornamento da quando si è presentato il problema, ma nessuno di questi lo ha risolto, giusto? Allora voglio che qualcuno risponda a queste due domande:
abbiamo una data a cui aggrapparci per il “possibile” fix?
Avremo una ricompensa per aver aspettato così a lungo e per aver perso missioni ed evento?


#93

Spiegatemi una cosa poi, come è possibile che il problema è la versione android? Si blocca solo ai dispositivi con versione 5 o 6.
Non ho alcuna voglia di cambiare telefono, soprattutto perché fino a tre aggiornamenti fa funzionava, non benissimo ma funzionava


#94

Personalmente neanche riesco a scaricare l’aggiornamento.

Comunque credo fosse quello del nuovo evento, non destinato a noi “problematici”.


#95

13 giorno! E siamo a 700 oro perso e 3 giorni di evento rimanenti! Chi è felice? Già, neanche io, per favore sistemate al più presto


#96

Novità da qualcuno che ha risolto il problema? Nel forum us nessuna news…


#97

avete provato questo procedimento temporaneo?

https://www.reddit.com/r/hearthstone/comments/cd66ng/potential_workaround_for_those_mobile_players/

sembra una quelle soluzione come soffiare la memory card o la cassetta ma a questo punto tentar non nuoce…


#99

E anche oggi nulla. …


#100

Beh, domani termina la prima fase del festevil. È stato divertente…almeno da ciò che mi dicono. Per le ricompense, ho cominciato a ripetermi, spero che ce le rimborsino. Potevamo vincere delle buste per la nuova espansione, ma…beh, niente accesso, niente ricompense


#101

Questi aggiornamenti servono a qualcosa? Hanno un motivo di esserlo? È il quarto aggiornamento dopo il bug, e come gli altri non ha portato alcuna modifica, il gioco si blocca lo stesso


#102
  1. La versione dell’app in uso: Android, versione 14.6, Tablet Galaxy Nexus 10
  2. Avete disinstallato e reinstallato l’app? Già fatto
  3. Avete riavviato il dispositivo come indicato? Già fatto

Cosa succede quando vi connettete?

Descrivete quello che vedete:

  • Vedete il logo Blizzard:
  • Vedete le porte della locanda:
  • Vedete la versione e la barra di download?
  • Il logo/pietra pulsa? no
  • Appare il logo di Hearthstone? no

#103

Azz anche con il tablet? Benvenuto nel club! Chissà se per le ferie metteranno a posto sto problema! Altrimenti conto gia 2 mesi di bug…