Неудовлетворенность. Как правило, самые жесткие тролли в Интернете - это самые несоциализированные, закомплексованные и не сумевшие себя реализовать неудачники, которые компенсируют мысли о собственной никчемности возможностью безнаказанно поугарать с анонимов в сети, собрать лукасы от таких же неудачников и с чувством собственной важности прожить еще один никчемный день. Вечно уходят с нелюбимой работы, вечно сидят на одной и той же зарплатной вилке, вечно у них проблемы с близким окружением. Там можно много характеристик привести.