[FAQ/ЧаВо] шпаргалка к прочтению перед созданием темы

bySalamandra-2925 · Ноябрь 25, 2020, 8:55п. п.

Всем привет! В новом обновлении мы добавили в Hearthstone уйму новинок. Как и следовало ожидать при таких значительных изменениях, в игре появилось несколько неполадок, однако мы уже занялись их исправлением. Если вы обнаружите ошибку, связанную с этим обновлением, сообщите о ней здесь. Далее перечислены неполадки, о которых нам уже известно. Приносим извинения за возможные неудобства!

Мы работаем над устранением неполадки, в результате которой игроки не получают опыт за матчи в режиме «Дуэли».

Мы занимаемся устранением неполадки, в результате которой карты из дополнения «Ярмарка безумия» не появляются в наборах добычи режима «Дуэли».

Нам известно о неполадке, в результате которой игра некорректно связывает некоторые действия, такие как изменение или удаление существующей колоды, с открытием класса охотника на демонов. Мы планируем исправить ошибку в будущем обновлении. В настоящее время вы можете ее обойти, пройдя пролог охотника на демонов и открыв этот класс.

Нам известно, что при запуске игры игроки получают сообщения о наградах за достижения в режиме «Дуэлей» и достижение «Все по плечу». В эти награды входят наборы карт из старых дополнений.

Мы знаем, что с выходом обновления возник ряд графических неполадок, и пытаемся найти их причину.

Мы ищем источник неполадки, в результате которой рубашка для карт «Samsung Galaxy» пропала из коллекций заработавших ее игроков.

Мы работаем над устранением неполадки, вызывающей снижение быстродействия игры на более слабых мобильных устройствах (с объемом памяти менее 2 ГБ). Мы подозреваем, что неполадка возникает, когда игрок открывает меню нового «Дневника». Если вы столкнетесь с такой проблемой, перезапустите Hearthstone.

Мы работаем над устранением неполадки, в результате которой некорректно отображается прогресс достижений, связанных с приключениями.

Нам также известно о неполадке, в результате которой иногда некорректно отображается прогресс достижений, связанных с коллекцией. Мы исправим эту неполадку в ближайшем обновлении. При этом прогресс достижений, связанных с коллекцией, будет отображаться корректно, а игроки не потеряют уже полученных достижений.

Описания того, как получить некоторые достижения, связанные с контролем над существами, оказались не совсем ясными. Эти достижения засчитываются, если необходимые условия соблюдены в конце вашего хода. Описания будут обновлены в следующем обновлении (например, «Получите контроль над существом с параметрами 20/20 или выше» будет заменено на «Завершите ход, контролируя существо с характеристиками 20/20 или выше»).

Самый здоровый здоровяк

Уникален, в точности как все

Ладно, прощаю

Вместе до конца

Зал зеркал

Коулрофобия

Пропала «собака???», вернуть Смотрителю

Мои сверкающие клыки

19.0 Обновление бесплатных колод для новичков и тех, кто решил вернуться в игру после перерыва

Обновление клиента игры, затрагивающее ленту наград

Обновление предметов на ленте наград.

33-й уровень — до изменений: комплект года Дракона → после: 150 золотых

37-й уровень — до изменений: комплект дополнения «Некроситет» → после: 200 золотых

40-й уровень — до изменений: комплект дополнения «Ярмарка безумия» → после: 200 золотых

42-й уровень — до изменений: комплект дополнения «Руины Запределья» → после: 200 золотых

46-й уровень — до изменений: комплект дополнения «Ярмарка безумия» → после: 300 золотых

48-й уровень — до изменений: комплект года Дракона → после: 300 золотых

Статус еженедельных и ежедневных заданий Общие темы

Обновление: обе неполадки были исправлены. Обновление №2: Всем привет! Мы готовы поделиться новостями о компенсации, связанной с неполадками при выполнении еженедельных заданий. Мы провели новую (и, надеемся, последнюю) волну компенсаций для всех, кто пропустил еженедельные задания с самого начала и до сегодняшнего дня. Общая сумма компенсации составляет 6600 ед. опыта: 6000 ед. за еженедельные задания и дополнительные 600 ед. (10%). Так что исправление ситуации с ежедневными заданиями продолж…