А у меня нет желания читать оскорбления от левых людей.
Из 5 сообщений по поводу проблем с пингом ты написал ровно 0 полезных, 4 сообщения это попытка задеть/оскорбить того, кто не согласен с тобой, оставшееся 1 - сообщение, что у тебя проблема без результата WinMTR.
Забейте, это бесполезно разговаривать с ними. Я работаю в этой сфере и знаю что такое тех. поддержка, там сидят люди далекие от понимания происходящего и могут только давать шаблонные ответы (кстати, пример таких ответов - комментарии Kotya и Ковайныйбяка. Похожие сообщения во всех темах по заранее написанному шаблону, можно даже спутать их с ботами, думаю они из техподдержки близов просто, поэтому игнорируйте их).
Раз в техподдержке дают такие ответы, значит близы не могут устранить проблему, потому что пока не знают как, но признать это не могут ,потому что тогда они потеряют деньги и репутацию, которая с каждым днем и так падает. Проблема есть, почитайте форумы европейские, там тоже есть похожие темы, в России проблема не у 7 человек, даже если почитать соседнюю тему, там гораздо больше людей. И спорить тут не о чем. Если проблема не решится в ближайшее время, у вас остается 2 варианта: терпеть это и ждать пока близы наконец-то разберутся или пока забить на игру. Качество услуг близов падает с каждым днем, видимо они стремятся именно ко второму варианту, правда непонятно зачем.
А что для тебя конструктивная тема? Есть люди, которые не могут пользоваться тестами и проверками, но у них есть эта проблема. Они написали и создали тему, дабы найти решение…так как, прости меня, но решение с впн ( это такое себе решение).
Не для меня, а для всех:
Если VPN помог, то смело можно идти предъявлять провайдеру, т.к. узлы Близзард VPN обойти не может.
Мне кажется этого в принципе достаточно, чтобы задуматься над проблемой…
137.221.65.74 (137.221.65.74) 1425.185 ms 1638.633 ms 1638.654 ms
137.221.65.74 (137.221.65.74) 1419.749 ms 1634.940 ms 1635.161 ms
MTR:
Start: Sun Mar 14 09:35:13 2021 Blizzard 1.|— Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|— 37.244.24.131 60.0% 10 314.0 312.4 306.8 318.5 5.0
MTR:
Start: Sun Mar 14 09:35:17 2021 Blizzard 1.|— Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|— 37.244.24.131 20.0% 10 307.0 299.7 273.4 325.8 16.9
MTR:
Start: Sun Mar 14 09:35:18 2021 Blizzard 1.|— Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.6 0.0
2.|— 37.244.25.2 40.0% 10 298.9 300.8 274.1 313.3 14.5
MTR:
Start: Sun Mar 14 09:35:26 2021 Blizzard 1.|— Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|— 37.244.25.2 30.0% 10 293.0 307.0 284.0 318.7 13.1Это не WinMTR, а Looking Glass, который идёт от Близзард к тебе и ты показал всего два узла.
Есть довольно подробная инструкция:
И как человек, который не умеет пользоваться диагностикой соединения может утверждать о проблемах именно у Близзард?
Между игроком и Близзард стоит минимум 2 компании (провайдер и магистрал в Европе), если провайдер маленький, то 3 - провайдер, магистрал в России, магистрал в Европе.
Хотел посмотреть 30к полезных сообщений, но челик скрыл свой профиль, как же теперь все увидят какой ты клевый?(
А какая разница, если есть все равно задержка? Что мне твой WinMTR?.. Давай через него проверю…только ради тебя, хоть это глупо и смешно
Зачем ради меня? Ты это делаешь для себя, если реально хочешь решить проблему.
Для более быстрого ответа от Близзард результат WinMTR стоит отправлять в запросе:
https://eu.battle.net/support/ru/help/contact/162/ticket
Сделай скриншот и прикрепи его в строке «Скриншот».
В строке «Описание» опиши максимально подробно проблему (если помнишь дату начало проблем, то стоит её указать).
Понял, спасибо
Я если че из тех поддержки провайдера 
6 лет там работаю, иногда весёлые клоуны звонят.
Не поверишь, те кто жалуется, тоже пишут как по шаблону. Причем, в разных играх я встречал практически одинаковые жалобы, все они похожи на те, что тут - практически всегда обвиняют компанию, которая предоставляет доступ к игре и практически всегда люди забывают про трассировку или линкуют 1-2 узла и практически всегда несколько или десяток человек выдаются, как большинство.
Все, кто жалуется - боты? 
Поддерживаю, фризы в инстах нереальные. После обновы мрак какой-то.
Интернет стабильно качественно работает, только в ВоВ фризы.
Я же говорил, что как по шаблону пишут.
Выше есть инструкция и ссылку куда писать, но людям пофигу.
А толку то? Видна задержка на их узле. Им пишешь - они ссылаются на моего провайдера. Провайдеру пишу - у них все нормально и стабильно. В итоге, сидишь, ждешь чуда хоть откуда-нибудь. Люди хотят решить проблему, а не читать “шаблонные” сообщения о том, что у близзов все отлично работает. Тогда почему такая аЦЦкая задержка у них на узле? Есть какие-то более конкретные данные, чем “сервера работают стабильно”?)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 1943 | 1943 | 0 | 0 | 24 | 0 |
| 10.104.16.1 - 0 | 1943 | 1943 | 1 | 1 | 33 | 1 |
| host-10-10-0-22.bigtelecom.ru - 0 | 1943 | 1943 | 1 | 1 | 53 | 20 |
| host-10-10-0-9.bigtelecom.ru - 0 | 1943 | 1943 | 1 | 2 | 183 | 1 |
| host-10-10-0-74.bigtelecom.ru - 1 | 1935 | 1933 | 0 | 3 | 353 | 1 |
| gw-himki.bigtelecom.ru - 1 | 1935 | 1933 | 1 | 1 | 22 | 1 |
| gw-m9.bigtelecom.ru - 0 | 1943 | 1943 | 1 | 1 | 39 | 10 |
| msk-m9-b3-ae6-vlan525.fiord.net - 0 | 1943 | 1943 | 1 | 2 | 60 | 22 |
| ams-nik-b1-ae10-vlan535.fiord.net - 1 | 1936 | 1934 | 36 | 37 | 83 | 37 |
| 80.249.208.83 - 0 | 1943 | 1943 | 38 | 43 | 141 | 57 |
| ae1-br02-eqam1.as57976.net - 4 | 1588 | 1530 | 44 | 406 | 4863 | 295 |
| 137.221.65.77 - 11 | 1309 | 1177 | 38 | 314 | 4963 | 2419 |
| bond0-vs01-eqam1.as57976.net - 0 | 1943 | 1943 | 39 | 42 | 164 | 45 |
| 137.221.66.43 - 1 | 1932 | 1929 | 39 | 40 | 64 | 40 |
| 185.60.112.157 - 1 | 1939 | 1938 | 43 | 43 | 76 | 43 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 857 | 857 | 0 | 0 | 5 | 0 |
| 10.104.16.1 - 0 | 857 | 857 | 1 | 1 | 31 | 2 |
| host-10-10-0-22.bigtelecom.ru - 1 | 854 | 853 | 1 | 2 | 58 | 1 |
| host-10-10-0-9.bigtelecom.ru - 0 | 857 | 857 | 1 | 3 | 123 | 1 |
| host-10-10-0-74.bigtelecom.ru - 0 | 857 | 857 | 0 | 3 | 117 | 1 |
| gw-himki.bigtelecom.ru - 0 | 857 | 857 | 1 | 1 | 11 | 1 |
| gw-m9.bigtelecom.ru - 1 | 850 | 848 | 1 | 1 | 37 | 2 |
| msk-m9-b3-ae6-vlan525.fiord.net - 0 | 857 | 857 | 1 | 2 | 36 | 2 |
| ams-nik-b1-ae10-vlan535.fiord.net - 0 | 857 | 857 | 36 | 37 | 65 | 37 |
| 80.249.208.83 - 1 | 854 | 853 | 38 | 42 | 104 | 38 |
| ae1-br01-eqam1.as57976.net - 4 | 652 | 626 | 0 | 510 | 4865 | 1588 |
| 137.221.65.75 - 7 | 600 | 561 | 0 | 535 | 4620 | 1660 |
| 137.221.78.49 - 1 | 853 | 852 | 39 | 41 | 164 | 40 |
| 185.60.112.158 - 1 | 853 | 852 | 39 | 39 | 59 | 40 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 1323 | 1323 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| 10.104.16.1 - 0 | 1323 | 1323 | 1 | 1 | 17 | 1 |
| host-10-10-0-22.bigtelecom.ru - 0 | 1323 | 1323 | 1 | 1 | 25 | 1 |
| host-10-10-0-9.bigtelecom.ru - 0 | 1323 | 1323 | 1 | 2 | 60 | 2 |
| host-10-10-0-74.bigtelecom.ru - 0 | 1323 | 1323 | 0 | 3 | 180 | 12 |
| gw-himki.bigtelecom.ru - 1 | 1301 | 1295 | 1 | 1 | 20 | 1 |
| gw-m9.bigtelecom.ru - 1 | 1315 | 1313 | 1 | 1 | 26 | 1 |
| msk-m9-b3-ae6-vlan525.fiord.net - 1 | 1309 | 1306 | 1 | 2 | 39 | 1 |
| ams-nik-b1-ae10-vlan535.fiord.net - 1 | 1316 | 1314 | 36 | 37 | 75 | 37 |
| 80.249.208.83 - 1 | 1319 | 1318 | 38 | 42 | 116 | 39 |
| ae1-br02-eqam1.as57976.net - 2 | 1157 | 1136 | 51 | 436 | 4219 | 231 |
| et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.net - 1 | 1263 | 1252 | 50 | 104 | 4190 | 65 |
| et-0-0-1-pe04-eqpa4.as57976.net - 1 | 1308 | 1304 | 48 | 51 | 135 | 49 |
| 137.221.66.39 - 1 | 1308 | 1304 | 49 | 49 | 66 | 49 |
| 185.60.114.159 - 1 | 1308 | 1304 | 48 | 49 | 74 | 49 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 832 | 832 | 0 | 0 | 20 | 1 |
| 10.104.16.1 - 1 | 828 | 827 | 1 | 1 | 35 | 1 |
| host-10-10-0-22.bigtelecom.ru - 1 | 828 | 827 | 1 | 1 | 42 | 1 |
| host-10-10-0-9.bigtelecom.ru - 0 | 832 | 832 | 1 | 3 | 63 | 1 |
| host-10-10-0-74.bigtelecom.ru - 1 | 828 | 827 | 0 | 2 | 117 | 0 |
| gw-himki.bigtelecom.ru - 1 | 816 | 812 | 1 | 1 | 28 | 1 |
| gw-m9.bigtelecom.ru - 0 | 831 | 831 | 1 | 2 | 40 | 1 |
| msk-m9-b3-ae6-vlan525.fiord.net - 1 | 828 | 827 | 1 | 2 | 42 | 1 |
| ams-nik-b1-ae10-vlan535.fiord.net - 1 | 828 | 827 | 36 | 37 | 82 | 37 |
| 80.249.208.83 - 0 | 832 | 832 | 38 | 42 | 114 | 39 |
| ae1-br02-eqam1.as57976.net - 1 | 772 | 769 | 0 | 390 | 3596 | 1307 |
| 137.221.65.77 - 7 | 641 | 600 | 0 | 256 | 4727 | 519 |
| bond0-vs01-eqam1.as57976.net - 1 | 828 | 827 | 39 | 42 | 159 | 40 |
| 137.221.66.43 - 1 | 824 | 822 | 39 | 40 | 65 | 40 |
| 185.60.112.157 - 0 | 831 | 831 | 43 | 43 | 65 | 43 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderЯ конечно понимаю, что написать “у нас все работает стабильно” проще, чем признаться и объяснить разъяренным игрокам, что косяк их и они не могут (не знают) как его решить…
Но блин…
Близзы катятся по наклонной…
Спроси чего полегче, она там каждый день с октября 2018 у всех игроков EU региона, но при этом народ играл и не жаловался (гонка за WF не отменялась, кромки лутались, высокие ключи закрывались, глады на арене и РБГ брались), большинство и сейчас играют без проблем. В октябре-ноябре 2018 были какие-то телодвижения со стороны Близзард, но, как видишь, всё осталось как было.
Какая прелесть…
То есть, задержка есть, но ее как бы нет…
Ситуация прямо как с сусликом…
<i>Здравствуйте, Ольга!
Мне искренне жаль было узнать, что у вас случились такие трудности!
Сбои с нашими серверами исключаются, так как у ВСЕХ игроков были бы похожие затруднения. И ранее, и в данный момент такого не наблюдается. Я пользуюсь услугами другого провайдера (в другой стране) и могу вам сказать честно - играю в наши игры без проблем и, в целом, каких-либо проблем с соединением в последние месяцы не было вообще (если не дольше). Если есть сбой с нашей стороны, вы сразу об этом узнаете из срочной новости на сайте/приложении/твиттере.
Подобные задержки/высокий пинг/разрывы, как у вас сейчас, могут также означать, что на маршруте от вашего ПК до наших серверов возникают в какой-то момент проблемы.
Значит, проблема где-то на пути и решить её можно обычно только сменой провайдера интернет. Даже если у самого вашего провайдера всё в порядке, дело в том, что он использует маршрут для передачи трафика, на котором, вероятно, возникает проблема, и изменить его можно только сменой самого провайдера. Мы никак не можем повлиять ни на вашего провайдера, ни на ситуацию в целом, это вне нашего контроля, к сожалению.
Спасибо за обращение в службу поддержки Blizzard, всего вам доброго и приятного дня! ^^
С наилучшими пожеланиями,
Гейм-Мастер</i>