Задержка при применении способностей BFA 8.1.0

Поддержка Техническая поддержка
1

Здравствуйте Игровое сообщество и Близзард в частности. Я пришел на официалку почти 2 месяца назад, но играть нормально не в состоянии по причинам задержки при использовании способностей персонажа. Они срабатывают через 0.2-0.7 сек. Тикет уже писал, вот что мне советовали:

  1. Чистка Интерфейса (Не помогло)
  2. Галочку на Reduce input lag (Не помогло, оно вообще работает?)
  3. Удалял антивирус (Не помогло)
  4. Проверка и восстановление (Не помогло)
  5. Написали перечень программ для удаления:
    NZXT CAM, Airfoil, EVGA Precision, Mumble, Taksi, Dxtory, MSI Afterburner, RadeonPro, XFire, Discord. (Из списка у меня был только Дискорд, удаление не помогло)
  6. Закрыть программы работающие в фоновом режиме (Не помогло)
  7. Смена DNS серверов на Google DNS сервера (Не помогло, даже усугубило)
  8. Очистил кэшированные данные DNS (Не помогло)
  9. Перезагрузка модема и маршрутизатора (Не использую)
  10. Выключить Вармод в игре (Не помогло)
  11. Обновление драйверов (Все установлено самое последнее, Не помогло)

Update 17.02
12. Спасибо за совет Лазарэ, выставил значение /console SpellQueueWindow на 0, не помогло.

Плюс ко всему списку я полностью переустановил систему (Win 10 Pro 1809 Лицензия) Безрезультатно. В игре используется DX12, переключение на DX11 пробовал(не помогло). У меня 2 компьютера, один под рабочие задачи, другой для поигралок, эта проблема присутствует и там и там. Когда играл на Билайне, порой пинг вечером скакал до 250, на Инфоладе каждый вечер 60-80 мс, и выше я не видел.

  1. Рабочий Ryzen 7 2700 + GTX 1050ti
  2. Игровой Ryzen 5 2600 + RX 590

В квартире интернет от двух разных провайдеров (Инфолада, Билайн) живу я в Тольятти. Инфолада 100Мегабит подключен на прямую к игровому ПК, Билайн в вай-фай роутер. Сразу скажу, что переключение провайдеров не помогает. В январе провели дома Инфолада, думал моя проблема исчезнет, а не тут то было. Скидывал трассировки Близзард, они сказали что проблемы там нет. Сижу думаю, ну как же так, а в чем причина тогда? Скачал клиент Дренора пиратки с которой я пришел (циркл), побегал, поиграл, и там проблемы вообще не было, абсолютно. Скачал клиент Легиона 7.3.5 (вновь циркл) докачался там до 110, побегал, и вновь убедился что все замечательно. После этого меня погрузило в отчаяние, давно подумывал уйти на официалку, друг перетянул, а тут такое, я не могу играть полноценно, мне тяжело выдавать достойные цифры своим классом в таких условиях, я не могу реализовать потенциал своего класса. Прикреплю видео(там отчетливо видна моя проблема) и ниже в теме отчет WinMTR. Очень надеюсь на помощь Сообщества, так как советы Близзард мне не помогли, учитывая, что я оплатил пару месяцев и закинул денег на Батлнет кошелек, мне хочется играть нормально. Я не очень разбираюсь в цифрах WinMTR, если кто-то в этом эксперт, прошу совета или что мне сообщить своему провайдеру в случае проблемы.

Видео 1 Аддоны (ElvUI, Details, MSBT, TrufiGCD)


Видео 2 Аддонов нет

WinMTR (Бил маникен около 45 минут)
185.60.112.157

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            178.163.54.1 -    0 | 1243 | 1243 |    0 |    0 |   54 |    0 |

|                         178.163.126.159 -    0 | 1243 | 1243 |    0 |    0 |   11 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  249 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         178.163.126.253 -    0 | 1243 | 1243 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                zz217-113-115-204.tlt.ru -    0 | 1243 | 1243 |    0 |    1 |   20 |    1 |

|                         195.248.237.193 -    0 | 1243 | 1243 |    0 |    6 |  318 |    0 |

|              ae25-2000.samara.dr2.vt.ru -    0 | 1243 | 1243 |    5 |    5 |   43 |    5 |

|                           87.226.133.33 -    0 | 1243 | 1243 |   59 |   64 |  102 |   70 |

|                           ns.ssi-ngn.ru -    0 | 1243 | 1243 |   55 |   63 |  100 |   66 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    0 | 1238 | 1238 |   61 |   72 | 4516 |   65 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    0 | 1240 | 1240 |   62 |   81 | 1346 |   63 |

|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -    0 | 1243 | 1243 |   61 |   63 |   86 |   61 |

|                           137.221.66.43 -    0 | 1243 | 1243 |   61 |   66 |   73 |   65 |

|                          185.60.112.157 -    0 | 1243 | 1243 |   61 |   64 |   71 |   64 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

185.60.112.158

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            178.163.54.1 -    0 |  907 |  907 |    0 |    0 |   67 |    1 |

|                         178.163.126.159 -    0 |  907 |  907 |    0 |    0 |    6 |    1 |

|                   No response from host -  100 |  182 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         178.163.126.253 -    0 |  907 |  907 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                zz217-113-115-204.tlt.ru -    0 |  907 |  907 |    0 |    1 |   18 |    3 |

|                         195.248.237.193 -    0 |  907 |  907 |    0 |    5 |  202 |    0 |

|              ae25-2000.samara.dr2.vt.ru -    0 |  907 |  907 |    5 |    5 |   43 |    5 |

|                           95.167.95.103 -    0 |  907 |  907 |   55 |   61 |  103 |   56 |

|                           ns.ssi-ngn.ru -    0 |  907 |  907 |   55 |   61 |   94 |   59 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    0 |  905 |  905 |   61 |   75 | 1946 |   69 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    0 |  905 |  905 |   62 |   96 | 1337 |   66 |

|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -    0 |  907 |  907 |   61 |   66 |   87 |   72 |

|                           137.221.66.41 -    0 |  907 |  907 |   61 |   63 |   70 |   65 |

|                          185.60.112.158 -    0 |  907 |  907 |   61 |   65 |   69 |   61 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

185.60.114.159

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            178.163.54.1 -    0 |  764 |  764 |    0 |    0 |   39 |    0 |

|                         178.163.126.159 -    0 |  764 |  764 |    0 |    0 |    5 |    1 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         178.163.126.253 -    0 |  764 |  764 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                zz217-113-115-204.tlt.ru -    0 |  764 |  764 |    0 |    1 |   22 |    1 |

|                         195.248.237.193 -    0 |  764 |  764 |    0 |    7 |  196 |    0 |

|              ae25-2000.samara.dr2.vt.ru -    0 |  764 |  764 |    5 |    5 |   30 |    6 |

|                           95.167.95.103 -    0 |  764 |  764 |   55 |   61 |  102 |   70 |

|                           ns.ssi-ngn.ru -    0 |  764 |  764 |   55 |   61 |   89 |   68 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    0 |  763 |  763 |   69 |   79 | 1886 |   75 |

|         et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.net -    0 |  764 |  764 |   65 |   72 |  447 |   73 |

|              be1-pe01-eqpa4.as57976.net -    0 |  764 |  764 |   64 |   66 |   73 |   68 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  153 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Лайков: 1
2

у меня тоже это есть. я смирился. это появилось только в бфа. с *баным гкд.
способности НЕ НАЖИМАЮТСЯ по откату гкд, а позже!
почему?? гкд прошел, а способность не нажимается.
это чертовски важно, когда нужно сбить каст или отдать сейв.
бесит!

6 лайков
3

Очень жаль конечно что вы смирились, но я не могу, только трата нервов, деньги мне за игру уже не вернут, а снять с кошелька обратно функции нет. В гильдии поспрашивал, нет такой проблемы ни у кого, но там с разных регионов люди, есть и из Украины, Белоруссии люди, играют вполне себе…Беды такой не видят…Я уже думаю что объединяет моих двух провайдеров, магистральный провайдер Ростелеком мать его…Может у них как всегда все через одно место…Но тут уже наверное мне ничего не поможет.

Лайков: 1
4

Прянички, сделай трассировку 10-15 минут с двух провайдеров.

P.S. Этот узел может быть причиной проблемы, т.к. на нём наблюдается скачки пинга:

Этот узел находится в Самаре и, если я не ошибаюсь, то принадлежит он Ростелекому.

5

У меня была точно такая же ситуация,думал близы чего то там мудряд,достаточно долго так играл рейдил/аренил,а потом сделал откат на винде до дефолта и сразу всё оживилось,игра летает,кнопки жмуться моментально. Но раз вам такой способ не помог то я даже хз

6

Эта тема поднималась еще в Легионе. Как ее называют “Очередь произнесения заклинаний”. Ввели ее с 7.2, как я понимаю.
Не уверена, что данная метода работает и в БФА. Но за не имением большего, как говорится…

  1. Открываем чат.
  2. Пишем команду /console SpellQueueWindow значение (значение от 0 до 400, где 0 - выключает очередь полностью)
    Пример: /console SpellQueueWindow 0
  3. Энтр и радуемся (последнее в идеале).

(Ноль в принципе обнуляет эту очередь, так понимаю. Но ГКД никто не отменял, да…)

Или аддон Advanced Interface Options. Он обновлен до версии 8.1, так что, возможно, актуально и по сей день.

Или еще поменять параметр в конфиге. Но это, чую, больно лихо…По идее и первые два метода должны помочь.

Лайков: 1
7

Благодарю Вас за отклик. Добавил в первый пост данные WinMTR. Ночью бил маникен минут 40-45, это было мучение наблюдать за задержкой.
Добавлю Ответ Сотрудника Близзард на результат этой трассировки.

Я проверил данные трассировки, которую Вы предоставили. На третьем шаге показано 100% потерь пакетов (блокировка трассировки со стороны провайдера или еще что-то, тут только провайдер сможет сказать причину), но если вы заходите в игру и играете, 100% потерь быть не может, но все равно хотелось бы посмотреть результаты этого узла.

|   No response from host -  100 % 

Показатель времени отклика достигает максимального значения 4500 (колонка Wrst)

|    ae1-br01-eqfr5.as57976.net - | 4516  | 

Это уже может быть связано с трудностями на нашей стороне, о которых вам писали мои коллеги в прошлых сообщениях. 

Так как все основные советы вы уже выполнили, боюсь все таки это проблема с подключение. Тут остается попробовать совершенно другое подключение, чтобы сигнал шел через другие узлы и если это не поможет, то только ожидать, пока трудность будет исправлена с нашей стороны.

Только не понял, что значит “попробовать другое подключение”.

8

Третий вариант. Пропись в конфиге…За который, надеюсь, мне не влетит.

  1. Закрыть клиент игры.
  2. Зайти в папку с игрой и найти этот файл …\WTF\Account\Назвение_акаунта\config-cache.wtf
  3. Открываем файл в блокноте и ищем строку SET SpellQueueWindow “400” (Если такой нет - нужно вписать её.)
  4. В место 400 пишем любой значение от 0 до 400
  5. Сохраняем файл. Запускаем игру.

Вариант прошлого, Легионовского года. Насколько поможет сейчас- вопрос.

9

Через аддон advanced interface options выставил значение на 70, в конфиге так же. И ничего(

10

Эх, помочь хотела, да не вышло.
Удачи вам и надеюсь вам помогут более знающие люди.
Могу лишь кинуть еще аддон LDB-LagTolerance и макрос со старого форума:

/console reducedLagTolerance 1
/console maxSpellStartRecoveryOffset ваш_пинг_ примерный

(Кстати в ссылке на аддон выше (https://www.curseforge.com/wow/addons/ldb-lagtolerance) люди рассуждают на эту же тему. Однако это времена патча 7.2.5. Но вдруг…)

Лайков: 1
11

В любом случае благодарю за внимание и проявленный интерес.
P.S. Аддон и консольные команды не дали результата. Видимо там всерьез что-то у провайдера, подожду ответ Бяки.

12

Другой провайдер, который использует другой маршрут, если есть.

На новых трассировках наблюдаются скачки пинга на первом узле, это тоже может вызывать проблемы:

Скачки пинга на 195.248.237.193 тоже никуда не пропали:

13

Узел так настроен, у Близзард тоже самое с 185.60.114.159, поэтому в конце третьей трассировки много строк No response from host.

14

В моем доме 3 провайдера, два из них у меня есть, третий соответственно Ростелеком, такое мне и даром не нужно… Что же, в любом случае спасибо Вам, передам своему провайдеру ваши замечания, очень надеюсь что они исправят это. У Билайна так же фигурирует 195.248.237.193 с высоким пингом, жаль у них ужасный сервис и обслуживание, по крайней мере в моем городе.

15

А на узлах до 195.248.237.193 всё нормально или тоже есть скачки?

16

Там скачков еще больше, с декабря месяца я им звонил, писал, они абсолютно ничего не сделали. Отсюда и вся надежда на Инфоладу.

17

Такая же фигня, не чувствую мгновенной отзывчивости. Но я смирился, так как причина понятна. У меня в частном секторе медный ADSL до сих пор и нет другой альтернативы. А с хорошим инетом и при этом не идеальной работой игры - даже не представляю как горит .опа.

18

у ростелекома качество намного лучше и уже с 2006 года абонент РТК и проблем ненаблюдаю давно. Что было на адсл что и на оптике

19

Меня в целом мой текущий провайдер устраивает, выслал им данные трассировок, решают вопрос на стороне Ростелекома, жду, надеюсь.

20

Доброе утро форумчане :slight_smile:

Билайн перенаправил сигнал, скину свежие трассировки, это напрямую без роутера. Насколько я вижу, в них какие-то высокие пинги по Амстердамским линиям? Я правильно понял, что это проблема у близзард? Задержка все же остается, трассировки делал в течении часа.

185.60.112.157

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|              vpn254.Togliatti.golden.ru -    0 | 2431 | 2431 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                          194.85.153.146 -    1 | 2427 | 2426 |    1 |    1 |    2 |    1 |

|                         194.186.192.109 -    0 | 2431 | 2431 |    1 |    1 |    8 |    1 |

|                 mx01.Amsterdam.gldn.net -    0 | 2431 | 2431 |   57 |   58 |  103 |   73 |

|                           80.249.208.83 -    0 | 2431 | 2431 |   58 |   58 |  101 |   58 |

|              ae1-br01-eqam1.as57976.net -    0 | 2431 | 2431 |   56 |   61 |  414 |   56 |

|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -    0 | 2431 | 2431 |   58 |   58 |   74 |   58 |

|                           137.221.66.43 -    0 | 2430 | 2430 |   56 |   56 |   59 |   56 |

|                          185.60.112.157 -    0 | 2431 | 2431 |   58 |   58 |   60 |   58 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

185.60.112.158

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|              vpn254.Togliatti.golden.ru -    0 | 1898 | 1898 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                          194.85.153.146 -    0 | 1898 | 1898 |    1 |    1 |    2 |    1 |

|                         194.186.192.109 -    0 | 1898 | 1898 |    1 |    1 |    5 |    1 |

|                 mx01.Amsterdam.gldn.net -    0 | 1898 | 1898 |   58 |   58 |  101 |   58 |

|                           80.249.208.83 -    0 | 1898 | 1898 |   58 |   58 |   92 |   58 |

|              ae1-br01-eqam1.as57976.net -    0 | 1898 | 1898 |   56 |   60 |  229 |   56 |

|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -    0 | 1898 | 1898 |   58 |   58 |   92 |   59 |

|                           137.221.66.41 -    0 | 1898 | 1898 |   58 |   58 |   60 |   58 |

|                          185.60.112.158 -    0 | 1898 | 1898 |   58 |   58 |   59 |   58 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

185.60.114.159

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|              vpn254.Togliatti.golden.ru -    0 | 1451 | 1451 |    0 |    0 |    1 |    0 |

|                          194.85.153.144 -    0 | 1451 | 1451 |    0 |    1 |    2 |    1 |

|                         194.186.192.109 -    0 | 1451 | 1451 |    1 |    1 |   15 |    1 |

|                 mx01.Amsterdam.gldn.net -    0 | 1451 | 1451 |   58 |   58 |   97 |   58 |

|                           80.249.208.83 -    0 | 1451 | 1451 |   58 |   58 |   89 |   58 |

|              ae1-br02-eqam1.as57976.net -    0 | 1451 | 1451 |   65 |   68 |  200 |   65 |

|         et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.net -    1 | 1448 | 1447 |   72 |   75 |  246 |   72 |

|              be2-pe01-eqpa4.as57976.net -    0 | 1451 | 1451 |   67 |   67 |   69 |   68 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |  291 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider