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Suporte Técnico
Topic Replies Activity
Velocidades de download lentas contínuas

Como resultado do aumento da demanda de rede na Internet em geral, observámos um impacto nas velocidades de download dos jogadores ao tentarem instalar ou atualizar os seus jogos. Continuamos a monitorizar e ajustar elem…

3 April 2, 2020
Atualização para o 16.4 em iOS

Olá a todos, Identificámos um problema com a aplicação do patch 16.2.3 para o patch 16.4 em iOS onde os jogadores ficam presos num loop interminável. Estamos a trabalhar para resolver este problema. Entrentanto, pode f…

3 February 27, 2020
Atualizações com os problemas do patch 15.6

Bom dia a todos! No último patch 15.6, os Campos de Batalhas foram lançados para Acesso Antecipado. Infelizmente, alguns bugs transpiraram para o jogo, e a equipa tem estado a trabalhar arduamente para ter a certeza que…

3 November 11, 2019
Bem-vindo ao Fórum de Suporte Técnico!

Saudações a todos! O fórum de Suporte Técnico tenta cultivar uma relação benéfica entre os nossos departamentos de suporte, e a comunidade de jogadores, ao providenciar um ambiente amigável onde os jogadores podem troca…

5 February 27, 2019
Problemas Comuns & Resoluções

Por favor siga @BlizzardCSEU_PT para actualizações sobre manutenções, problemas de serviço, e interrupções. Eis os tópicos sob os quais recebemos mais pedidos de ajuda: [DISPOSITIVOS MÓVEIS] Android – Não existe espaço…

3 February 27, 2019
Problemas comuns de conexão e latência

Olá a todos, Temos vindo a trabalhar para melhorar alguns dos recursos disponíveis para a resolução de problemas com os nossos jogos. Uma vez que os problemas de conexão são comuns nos jogos, queremos providenciar algum…

6 February 27, 2019
Não ganhei recompensa do recrute um amigo 2 November 18, 2019
Contenda de Taverna desativada temporariamente 4 December 18, 2019
Não consigo criar evento Fireside 2 August 30, 2019
Quests diárias desaparecem! 3 August 9, 2019
Jogo bloqueado devido á carta psychic sream da categoria Priest 2 July 1, 2019
My RNG cannot be worse 3 March 4, 2019