Lag constante en el juego

Desde ayer que entré a jugar aparece un lag que perdura durante toda la partida de 300ms o más. Realmente no se puede jugar así y veo que no soy el único afectado.

Hola Constrick

Por favor, sigue los pasos de esta guía para poder descartar las causas más comunes de este tipo de problemas:
battle.net/support/article/15907

Si el problema persiste, aporta los siguientes datos para que podamos revisarlo con más detalle:

  • Ciudad/País
  • Proveedor de internet
  • Tipo de conexión
  • Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
  • Trazado de ruta creado en el momento del problema
  • Pathping creado en el momento del problema
  • Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.

¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!

Tengo exáctamente el mismo problema.

  • Jaén, España.

  • Movistar.

  • Fibra Óptica 600mb.

  • 28 de julio o 27 como máximo.

Traza de ruta IP 1.
Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
  2     1 ms     1 ms     1 ms  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3    14 ms    14 ms    13 ms  33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.31.33] 
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6    14 ms    13 ms    42 ms  ae-0-400-grtmadde3.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.58] 
  7    15 ms    15 ms    15 ms  176.52.248.172 
  8    15 ms    14 ms    14 ms  176.52.248.67 
  9    14 ms    15 ms    17 ms  94.142.107.95 
 10    40 ms    41 ms    40 ms  prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 
 11    41 ms    41 ms    45 ms  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.133] 
 12    69 ms    43 ms    38 ms  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
 13   353 ms   351 ms   371 ms  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
 14   438 ms  1157 ms  1437 ms  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
 15    49 ms    49 ms    49 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 16   381 ms   364 ms   354 ms  137.221.66.43 
 17    52 ms    51 ms    51 ms  185.60.112.157 

Traza completa.`

Traza de ruta IP 2.
Traza a 185.60.112.158 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
  2     7 ms    11 ms     1 ms  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3    14 ms    16 ms    15 ms  129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.129] 
  4    14 ms    15 ms    15 ms  161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.161] 
  5    16 ms    16 ms    15 ms  77.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.77] 
  6    23 ms    14 ms    15 ms  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
  7    16 ms    18 ms    18 ms  176.52.248.174 
  8    15 ms    15 ms    15 ms  176.52.248.68 
  9    15 ms    15 ms    15 ms  94.142.97.139 
 10    17 ms    16 ms    17 ms  94.142.107.95 
 11    41 ms    41 ms    41 ms  prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 
 12    42 ms    42 ms    42 ms  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.133] 
 13    39 ms    39 ms    39 ms  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
 14   442 ms   436 ms   385 ms  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
 15   350 ms   340 ms   394 ms  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
 16    50 ms    50 ms    50 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 17    58 ms    58 ms    58 ms  185.60.112.158 

Traza completa.
Pathping IP 1.
Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos.

  0  DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
  1  192.168.1.1 
  2  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3  33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.31.33] 
  4     *        *
Pathping IP 2.
Seguimiento de ruta a 185.60.112.158 sobre un m ximo de 30 saltos.

  0  DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
  1  192.168.1.1 
  2  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3  129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.129] 
  4  161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.161] 
  5  77.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.77] 
  6  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
  7  176.52.248.174 
  8  176.52.248.68 
  9  94.142.97.139 
 10  94.142.107.95 
 11  prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 
 12  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.133] 
 13  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
 14  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
 15  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
 16  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
 17  185.60.112.158 

Procesamiento de estad¡sticas durante 425 segundos...
Prueba MTR.
-editado, solo necesitamos el MTR del Looking Glass-

MTR:
Start: Mon Jul 29 20:56:00 2019 Blizzard  1.|-- Blizzard                                         0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 37.244.24.130                                         0.0%    10    0.6   0.7   0.5   1.7   0.0
  3.|-- Blizzard                                       0.0%    10    1.5   1.4   1.3   1.6   0.0
  4.|-- 137.221.66.42                                         0.0%    10    1.2   1.3   1.1   2.2   0.0
  5.|-- 137.221.78.70                                         0.0%    10    8.2   5.8   1.1  10.6   3.6
  6.|-- 137.221.78.34                                         0.0%    10    1.2   2.6   1.1  10.2   2.7
  7.|-- adm-b2-link.telia.net                                 0.0%    10    0.9   1.0   0.9   1.3   0.0
  8.|-- adm-bb3-link.telia.net                                0.0%    10    9.2   9.4   9.0   9.7   0.0
  9.|-- 213.155.136.98                                        0.0%    10   10.1   9.9   9.0  14.3   1.5
 10.|-- ldn-b1-link.telia.net                                 0.0%    10    9.5   9.3   9.2   9.5   0.0
 11.|-- telefonica-ic-341512-ldn-b1.c.telia.net               0.0%    10    8.5  10.0   8.5  22.6   4.4
 12.|-- 5.53.4.102                                            0.0%    10   40.7  42.6  40.7  50.0   3.3
 13.|-- 213.140.51.59                                        80.0%    10  384.6 381.6 378.7 384.6   4.1
 14.|-- ???                                                  100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 15.|-- 154.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net  0.0%    10  405.0 427.5 400.6 456.7  21.7
 16.|-- 34.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica.net   0.0%    10  417.6 431.5 400.2 460.2  18.7
 17.|-- 172.red-80-29-20.staticip.rima-tde.net                0.0%    10  423.5 431.6 402.4 458.9  21.2


29/07/2019 20:56:00 UTC
--------------------

Gracias por tu aporte, Satori.

Por favor, vuelve a crear un pathping completo para que podamos analizarlo mejor. Tienes que esperar varios minutos a que el diagnóstico termine de realizarse.

Una vez hecho, ponlo aquí para que podamos añadirlo al informe.


¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!

Hola Tharemder. Ayer jugué algunas partidas y fue bien, hoy vuelvo a los 300 de pings constantes. Te paso el pathping:

185.60.112.157

Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos.

0 DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33]
1 192.168.1.1
2 43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.36.43]
3 33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.31.33]
4 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 75 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
100/ 100 =100% |
2 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.36.43]
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.31.33]

Traza completa.

185.60.112.158

Seguimiento de ruta a 185.60.112.158 sobre un m ximo de 30 saltos.

0 DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33]
1 192.168.1.1
2 43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.36.43]
3 129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.30.129]
4 161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.30.161]
5 77.red-80-58-96.staticip.rima-tde. net [80.58.96.77]
6 ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions. com [213.140.51.56]
7 176.52.248.174
8 176.52.248.68
9 94.142.97.139
10 94.142.107.95
11 prs-bb4-link.telia. net [80.91.248.130]
12 prs-b8-link.telia. net [62.115.138.139]
13 blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia. net [62.115.178.205]
14 ae1-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.77.35]
15 et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
16 et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
17 137.221.66.45
18 185.60.112.158

Procesamiento de estad¡sticas durante 450 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.36.43]
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.30.129]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.30.161]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 77.red-80-58-96.staticip.rima-tde. net [80.58.96.77]
0/ 100 = 0% |
6 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions. com [213.140.51.56]
0/ 100 = 0% |
7 16ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 176.52.248.174
0/ 100 = 0% |
8 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 176.52.248.68
0/ 100 = 0% |
9 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.142.97.139
0/ 100 = 0% |
10 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.142.107.95
0/ 100 = 0% |
11 40ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% prs-bb4-link.telia. net [80.91.248.130]
0/ 100 = 0% |
12 38ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% prs-b8-link.telia. net [62.115.138.139]
0/ 100 = 0% |
13 41ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia. net [62.115.178.205]
0/ 100 = 0% |
14 45ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.77.35]
0/ 100 = 0% |
15 411ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
0/ 100 = 0% |
16 299ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
0/ 100 = 0% |
17 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 137.221.66.45
0/ 100 = 0% |
18 49ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.158

Traza completa.

Aclarar desde ya que he probado todas las opciones que se me han ocurrido: borrar caché de battle. net, borrar repeticiones de partidas, reinstalar launcher, reinstalar juego, analizar y reparar, reiniciar mi conexión. Todo, y nada funciona.

Gracias por el diagnóstico.

Actualmente no estamos al corriente de ninguna incidencia específica, pero monitorizaremos de cerca estos casos para intentar averiguar la causa del problema.

Mientras tanto, te sugiero ponerte en contacto con tu proveedor por si pudiesen realizar la investigación por su lado o hubiese algún problema temporal en la red.


¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!

Ciudad/País: Madrid /España
Proveedor de internet: Movistar
Tipo de conexión: fibra 600 megas simétricos.
Fecha y hora aproximadas: 1 o 2 semanas.

Trazado de ruta

Traza a 185.60.112.158 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 2 ms 2 ms 2 ms ae-0-400-grtmadde3.net.telefonicaglobalsolutions. com [213.140.51.58]
7 7 ms 6 ms * 176.52.248.172
8 3 ms 2 ms 3 ms 176.52.248.67
9 3 ms 2 ms 2 ms 94.142.107.95
10 28 ms 28 ms 28 ms prs-bb3-link.telia. net [213.155.131.152]
11 31 ms 28 ms 28 ms prs-b8-link.telia. net [62.115.138.133]
12 28 ms 31 ms 28 ms blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia .net [62.115.178.205]
13 69 ms 53 ms 46 ms ae1-br02-eqpa4.as57976 .net [137.221.77.35]
14 82 ms 73 ms 55 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
15 40 ms 40 ms 40 ms et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
16 37 ms 36 ms 36 ms 137.221.66.45
17 286 ms 292 ms 283 ms 185.60.112.158

Traza completa.

Pathping

Seguimiento de ruta a 185.60.112.158 sobre un m ximo de 30 saltos.

0 Stellone-PC [192.168.1.33]
1 192.168.1.1
2 192.168.144.1
3 * * 33.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.67.33]
4 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 75 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 Stellone-PC [192.168.1.33]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
100/ 100 =100% |
2 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 192.168.144.1
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 33.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica .net [81.46.67.33]

Traza completa.

Test MTR 1 con la herramienta Looking Glass.

MTR:
Start: Thu Aug 1 10:59:36 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.6 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 1.8 0.7 0.5 1.8 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.4 1.3 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.3 1.5 1.1 2.8 0.3
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 7.5 6.2 1.2 9.1 2.7
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 1.1 14.2 1.1 57.5 18.5
7.|-- adm-b2-link.telia. net 0.0% 10 1.1 1.3 0.9 2.0 0.0
8.|-- adm-bb3-link.telia. net 0.0% 10 7.6 7.6 7.5 7.9 0.0
9.|-- ldn-bb3-link.telia. net 0.0% 10 9.2 9.8 9.2 10.9 0.3
10.|-- ldn-b1-link.telia .net 0.0% 10 9.5 9.4 9.1 9.7 0.0
11.|-- telefonica-ic-341512-ldn-b1.c.telia. net 0.0% 10 8.5 8.7 8.5 9.1 0.0
12.|-- 176.52.248.150 0.0% 10 36.1 37.6 35.9 44.7 2.6
13.|-- 5.53.6.76 0.0% 10 37.5 39.4 37.4 45.3 2.5
14.|-- 213.140.51.59 90.0% 10 124.7 124.7 124.7 124.7 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- 69.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica. net 80.0% 10 134.4 129.6 124.8 134.4 6.8
17.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
18.|-- 57.red-83-53-138.dynamicip.rima-tde. net 0.0% 10 155.9 139.0 127.4 157.5 10.2

01/08/2019 10:59:36 UTC

Hola buenas,
Nosotros también estamos experimentando un lag que hace injugable el juego.
Somos 3 amigos de Madrid cada uno con un proveedor distinto, y a todos nos va pésimo, con un ping que alcanza los 300-400
Hemos probado en otros juegos y el ping es nulo, solo pasa en el heroes of the storm.
Me he fijado que muchas veces decís que es problema del pc o del proveedor, pero lo dudo mucho ya que toda la gente que se está quejando tiene proveedores distintos y está en lugares distintos. Yo creo que algo pasa con el server de Europa, porque en Américas o Asia no parecen tener ese problema.
Un saludo

Todavía no hemos indicado dónde está el problema ni echado culpas a nadie. Necesitamos los diagnósticos que solicito más arriba para poder investigar estos casos, sin importar si el problema es nuestro o de vuestro proveedor.

Sugerimos siempre contactar con vuestro proveedor ya que ellos gestionan vuestra conexión y por lo tanto pueden investigarlo desde un punto de vista distinto. Nosotros no tenemos alcance más allá de nuestros servidores ni podemos ver los detalles fuera de nuestra red.


¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!

Hola Tharemder, te vuelvo a pasar pathping porque hoy el día ha sido incluso peor, he llegado a 440 de ping constante. Por favor solucionad esto, no es un problema de proveedor personal por lo que veo en el foro y además yo ya me puse en contacto con el mío. Un saludo.

Pathping 1
Seguimiento de ruta a 185.60.112.158 sobre un m ximo de 30 saltos.

  0  DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
  1  192.168.1.1 
  2  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3  129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.129] 
  4  161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.161] 
  5  77.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.77] 
  6  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
  7  176.52.248.174 
  8  176.52.248.68 
  9  94.142.97.139 
 10  94.142.107.95 
 11  prs-bb4-link.telia.net [80.91.248.130] 
 12  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.139] 
 13  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
 14  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
 15  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
 16  et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 
 17  137.221.66.45 
 18  185.60.112.158 

Procesamiento de estad¡sticas durante 450 segundos...
              Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
  0                                           DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  129.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.129] 
                                0/ 100 =  0%   |
  4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  161.red-81-46-30.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.30.161] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  77.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.77] 
                                0/ 100 =  0%   |
  6  157ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   16ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  176.52.248.174 
                                0/ 100 =  0%   |
  8   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  176.52.248.68 
                                0/ 100 =  0%   |
  9   15ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  94.142.97.139 
                                0/ 100 =  0%   |
 10   16ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  94.142.107.95 
                                0/ 100 =  0%   |
 11  202ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  prs-bb4-link.telia.net [80.91.248.130] 
                                0/ 100 =  0%   |
 12  184ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.139] 
                                0/ 100 =  0%   |
 13   69ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
                                0/ 100 =  0%   |
 14   54ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
                                0/ 100 =  0%   |
 15  302ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
                                0/ 100 =  0%   |
 16  252ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 
                                0/ 100 =  0%   |
 17  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  137.221.66.45 
                                0/ 100 =  0%   |
 18  230ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  185.60.112.158 

Traza completa.

Pathping 2
Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos.

  0  DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
  1  192.168.1.1 
  2  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
  3  33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.31.33] 
  4     *        *        *     
Procesamiento de estad¡sticas durante 75 segundos...
              Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
  0                                           DESKTOP-GVUUSJR.Home [192.168.1.33] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
                              100/ 100 =100%   |
  2  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  43.red-81-46-36.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.36.43] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  33.red-81-46-31.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.31.33] 

Traza completa.

Mismo problema desde hace unos días… Ping de 450 mms en el 90% de las partidas.
·Madrid/España
·Movistar
·600 megas fibra
·Aprox. 5 días.

Buenos dias, te aporto los datos que me solicitaste en el otro hilo:

Madrid/España
Movistar
Cable, 600megas fibra
Viernes 26, entorno a las 22:00

>     Traza:
> 
>         > Traza a 185.60.112.158 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
>         > 
>         >   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
>         >   2     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.144.1 
>         >   3     2 ms     2 ms     2 ms  13.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.13] 
>         >   4     4 ms     4 ms     4 ms  82.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.82] 
>         >   5     3 ms     3 ms     2 ms  69.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.69] 
>         >   6    32 ms    26 ms    24 ms  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
>         >   7     5 ms     5 ms     4 ms  176.52.248.174 
>         >   8     3 ms     2 ms     3 ms  176.52.248.68 
>         >   9     4 ms     3 ms     3 ms  94.142.97.139 
>         >  10     3 ms     3 ms     8 ms  94.142.107.95 
>         >  11    28 ms    28 ms    29 ms  prs-bb4-link.telia.net [80.91.248.130] 
>         >  12   179 ms   193 ms   186 ms  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.139] 
>         >  13   251 ms   206 ms   202 ms  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
>         >  14   371 ms   277 ms   303 ms  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
>         >  15    76 ms    78 ms   100 ms  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
>         >  16   103 ms    95 ms    88 ms  et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 
>         >  17    36 ms    36 ms    40 ms  185.60.112.158 
>         > 
>         > Traza completa.
>         > 
>         > 
>         > 
>         > Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
>         > 
>         >   1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1 
>         >   2     2 ms     1 ms     1 ms  192.168.144.1 
>         >   3     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>         >   4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>         >   5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
>         >   6   167 ms   171 ms   174 ms  ae-0-400-grtmadde3.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.58] 
>         >   7     5 ms    10 ms     4 ms  176.52.248.172 
>         >   8     4 ms     3 ms     3 ms  176.52.248.67 
>         >   9     4 ms     3 ms     4 ms  94.142.107.95 
>         >  10    27 ms    29 ms    27 ms  prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 
>         >  11    54 ms    72 ms    59 ms  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.133] 
>         >  12   235 ms   230 ms   214 ms  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
>         >  13   290 ms   275 ms   276 ms  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
>         >  14    98 ms    89 ms    85 ms  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
>         >  15    47 ms    47 ms    48 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
>         >  16    93 ms   102 ms    95 ms  137.221.66.43 
>         >  17    66 ms    61 ms    65 ms  185.60.112.157 
>         > 
>         > Traza completa.
> 
> 
>         Pathping:
> 
>         > Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos.
>         > 
>         >   0  DESKTOP-N5LP18G [192.168.1.33] 
>         >   1  192.168.1.1 
>         >   2     *     192.168.144.1 
>         >   3  9.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.9] 
>         >   4     *        *        *     
>         > Procesamiento de estad¡sticas durante 75 segundos...
>         >               Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
>         > Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
>         >   0                                           DESKTOP-N5LP18G [192.168.1.33] 
>         >                                 0/ 100 =  0%   |
>         >   1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
>         >                               100/ 100 =100%   |
>         >   2  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  192.168.144.1 
>         >                                 0/ 100 =  0%   |
>         >   3  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  9.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.9] 
>         > 
>         > Traza completa.
> 
>      17  185.60.112.158 
> 
>         Procesamiento de estad¡sticas durante 425 segundos...
>                       Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
>         Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
>           0                                           DESKTOP-N5LP18G [192.168.1.33] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           2  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  192.168.144.1 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  13.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.13] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  82.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.67.82] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  69.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.69] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           6  160ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.56] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           7    5ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  176.52.248.174 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           8    4ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  176.52.248.68 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>           9    4ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  94.142.97.139 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          10    4ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  94.142.107.95 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          11   34ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  prs-bb4-link.telia.net [80.91.248.130] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          12  234ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  prs-b8-link.telia.net [62.115.138.139] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          13  222ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          14   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          15  168ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          16   88ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 
>                                         0/ 100 =  0%   |
>          17   56ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  185.60.112.158 
> 
>         Traza completa.
> 
> 
>         > MTR:
>         > Start: Thu Aug  1 13:35:18 2019 Blizzard  1.|-- Blizzard                                        0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
>         >   2.|-- 37.244.24.130                                        0.0%    10    0.5   0.6   0.5   0.7   0.0
>         >   3.|-- Blizzard                                      0.0%    10    1.3   1.4   1.3   1.6   0.0
>         >   4.|-- 137.221.66.40                                        0.0%    10    1.2   7.6   1.2  47.6  14.7
>         >   5.|-- 137.221.78.70                                        0.0%    10  630.1  98.6   1.2 630.1 199.0
>         >   6.|-- 137.221.78.34                                        0.0%    10    1.2  38.1   1.2 270.6  83.1
>         >   7.|-- adm-b2-link.telia.net                                0.0%    10    0.9   0.9   0.7   1.1   0.0
>         >   8.|-- 213.155.137.210                                      0.0%    10    7.7   7.6   7.5   7.9   0.0
>         >   9.|-- ldn-bb3-link.telia.net                               0.0%    10    9.6  11.0   9.1  21.6   3.8
>         >  10.|-- ldn-b1-link.telia.net                                0.0%    10    9.3   9.4   9.1  10.0   0.0
>         >  11.|-- telefonica-ic-341512-ldn-b1.c.telia.net              0.0%    10    9.3   9.2   8.9   9.5   0.0
>         >  12.|-- 176.52.248.106                                      40.0%    10   40.5  41.6  40.4  45.3   1.8
>         >  13.|-- 176.52.248.154                                       0.0%    10   35.5  37.1  35.5  39.7   1.5
>         >  14.|-- 213.140.51.59                                       90.0%    10   88.1  88.1  88.1  88.1   0.0
>         >  15.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
>         >  16.|-- 77.red-81-46-67.customer.static.ccgg.telefonica.net 80.0%    10   82.1  82.4  82.1  82.8   0.0
>         >  17.|-- ???                                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
>         >  18.|-- 120.red-88-24-151.staticip.rima-tde.net              0.0%    10   89.6  90.4  75.8  98.3   6.8
>         > 
>         > 
>         > 01/08/2019 13:35:18 UTC
>         > --------------------

Espero que todo este en orden, gracias por tu tiempo, que tengas un buen dia.

He hablado con Movistar y al parecer el problema estaba en ambos lados, digo estaba porque al parecer ya se ha solucionado, al menos en mi ciudad (Gijón, Asturias) toda la traza es normal y sin subidas en los últimos saltos.

Hola a todos.

No hemos recibido más informes en los últimos días y los últimos parecen ser positivos. Nos hemos puesto en contacto con las partes implicadas y parece que el problema está resuelto.

Por favor, comentad por aquí si continuáis con el problema.

< Hilo cerrado - Incidencia resuelta >


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