Почему комьюнити менеджеры

А это как раз та проблема, на которую Близзард закрывает глаза и упорно игнорирует. Хотя и себе во вред. А именно возраст сообщества.

Они из штанов вылазят ,чтобы привлечь молодняк, но забывают, что их истинным фанатам уже за 30. В мое время форумы были популярны. Чуть позже соц сети. Вот сейчас в моду вошел Инстаграм. Там вообще писать не надо. Фотки ног и еды спамь и норм.

Деградация.

Лайков: 1

Я таки подозреваю, что кто-то давно не играет в игру, так как опросник в игре уже существует с царевича Гороха.

Я имею ввиду, что напрямую спрашивать о вопросах баланса или таких технических вопросов как “реконнект” - не объективно.
В первом случае не будет объективности, а во втором комьюнити менеджеры могут собрать информацию, но “адекватное изменение” невозможно без технической базы.

Тут упускается такая важная деталь как выборка опрошенных на определённый отрезок времени.

Если в рабочее время по будням обзванивать пользователей по домашнему номеру телефона, то большинство голосов будет сформировано такой прослойкой общества как пенсионеры и домохозяйки(-ины).

И таки я подозреваю, что стали забывать, когда 90/100% пользователей сосредоточившиеся в определённый отрезок времени на Reddit наныли проголосовали за ослабление стелсеров в игре.
Сначала Валире удалили “Хладнокровие”.
А потом все стелсеры стали светиться как новогодняя ёлка (хотя справедливости ради им дали целый набор новых способностей).

Позже на пожар прибежали остальные пользователи, которым изменения не очень понравились, но “90%” сделали свой выбор.

Это пояснение вызывает у меня ещё больше осуждения, чем оригинальный пост, на который я отвечал.

-РФ от РСФСР - является правопреемником Социалистических Республик, который является центральным образующим государством в СНГ и так же унаследовал все долги и обязательства ССР - по этому выбран ресурс ВК, где сосредоточено большинство СНГ юзеров.
-Это администрация русскоязычного сегмента игроков, которые работают с руфорумом, на русском языке.
-Русскоязычный сегмент не всегда равен русский.

Как таковой ответственности за то, что власти Украины запретили своим русскоязычным пользователям доступ к стороннему порталу - Активижн Близзард нести не может.

Тебе стоит обратиться в кабинет Президента Украины, СНБО Украины и другие службы которые приняли и курируют закон запрещающий тебе и твоим соотечественникам общаться на русскоязычных платформах с комьюнити.

Либо лоббировать предложение к Активижн Близзард создать украинский форум, на украинском языке, который будет соответствовать правовому полю Украины.
Но думаю, что из-за недостаточной численности и рентабельности - успех маловероятен.

6 лайков

И по-этой и не только причине я считаю Реддит - Вонючей Помойкой и раковой опухолью на теле отношений “разработчик-пользователь”. Эта платформа слишком плоха для систематизации и фильтрации фидбека, но из-за того что она популярная у US там периодически набегают люди из команды разработчиков…и вместо единой централизированной и модерируемой среды с хорошим фидбеком у нас есть кучка не пойми чего. И все это с попустительства самой Близзард, которой часто нет дела до запросов, мнения и хороших предложений своих потребителей.

2 лайка

Да, Реддит конечно далеко не лучший вариант для фидбека и координации.
Но сам по себе Реддит - это всё-таки очень популярная форум-борда, который в плане холиваров куда удобнее чем Твиттер.

При такой социальной популярности уже компании идут на Реддит, а не Реддит является базой компаний-разработчиков.

Как по мне всё опять упирается в неоднородность комьюнити, тем более на форум-борде, где анонимус может просто залететь из ОВтреда вбросить в палатред и наоборот.

Тут играет природа события, что те кого стелсеры нарезали в QM - создали себе треды где и сплотились в “ударную группу нытья”, а остальные пропускали такое, потому, что для них это не интересная тема.

Как-то на спор я создал тему про Алекстразу на US форуме, где большинство пользователей согласились, что её облик лучше чем клон модели Сильваны из WoW, кроме конечно же отсутствия ушей.
Но на руфоруме то всё наоборот.
Справедливости ради большинство работяг даже не пёрфект инглиш качать не будет.
На US в оригинале и с фейков нароллят 90% положительных отзывов, на RU 90% отрицательных, как раз получится 100% за и 100% против, кто-то уйдёт обиженным.

Так что идеальная платформа для обсуждения невозможна без идеального комьюнити лишённого человеческого фактора и с компромиссами, имхо.

Это действительно очень печально.
Во второй половине 2018 начали появляться просветы - скины от комьюнити, оригинальные ивенты, сценарий Нексуса и вот в конце года череда фиаско.

Но лично я с трудом представляю платформу “разработчик-пользователь” без мухляжа под столом и каши, которая постепенно перейдёт в переходы на личности “потому что я - прав, а он - нет”.
Было over 9000 тем, про упадническую политику Алана Дабири, но не было ни одной темы с over 9000 комментариями.

Русскоязычный контингент действительно мыслит в основном негативно. Это касается не только Blizzard, но и вообще в целом мышление такое. Мало кто говорит “спасибо” за хорошую работу. Если разработчик сделал что-то хорошее, наши предпочтут смолчать, сделать вид, что так и надо или, что ещё хуже, найдут и в хорошем негатив, что-то по типу “разработчик подлизывается, ищет выгоду, задабривает” и т.д. Ну а если плохо, то набрасываются всем скопом. Я такое отношение и в игре часто встречаю.

2 лайка

Ребят, тема зашла! Ответ от сотрудников получили! :white_check_mark:

Создал ещё темку! Надо двигать в массы!

Я расцениваю такую ситуацию двояко, вот пример:
много времени у Иллидана было “ИЧНО” на драфте, прям год или около того, разработчик наконец починил. Что происходит далее? реддиторы такие “О, спасибо! Вы починили”, руфорум - “Ну наконец-то они соизволили пошевелить пальцем и пофиксить”. И таких примеров масса. Я думаю что это связано с нашим менталитетом, мы не привыкли говорить “спасибо” за ту работу, которая должна быть выполнена исправно и сразу, а не спустя кучу времени.

2 лайка

Благодарность за что-либо — это действительно состояние ума. Если углубиться в сам акт выражения благодарности, то можно сделать много чудесных открытий. Но это совершенно другая тема.

Не помешала бы кстати и внутренне игровая опция внести предложение , как сделано в Вове. Можно было бы идеи свои по игре писать прямо туда из самой игры.

Ну в Вове же этим кто-то занимается? Надеюсь…

Ещё бы ротацию карт отменить. По полгода карт не вижу. А самой ротацией или случайным выбором карты при драфте какой-то баг - спамит по два раза подряд одну и туже карту.

Порой это похоже на некое состояние эйфории. Однако, здравствуйте.

Субъективно, но не отрицаю. Не мышление такое, мир таков. Поэтому в каждой конкретной ситуации надо правильно выделять причину и следствие. В которых негатив проявляется. И только после делать вывод.

Воздух сотрясается. Конкретных действий нет. Результат на деле отсутствует, поэтому “спасибо” не за что говорить. В особенности, когда хорошая (основная) работа не видна абсолютно на протяжении несколько лет.

В течение коих основные задачи должны быть выполнены\решены\рассмотрены в приоритетном порядке по умолчанию разработчиками. Не без помощи и с оглядкой на сообщество. Ведь времени для этого было достаточно. И, казалось бы, всё будет хорошо. Игроки выразят своё “спасибо”.

Увы, задачи в HotS были определены разработчиками по-своему. Их приоритеты расставлены по-другому. Курс взят. Сообщество проигнорировано. Хорошо это или плохо? Это политика компании. Вывод теперь каждый сделает сам.

Забавная логика. А с чего вдруг люди, а в данном случае клиенты - должны благодарить за починку, и то не своевременную, функционала, который изначально не должен был работать с данной ошибкой, а уж тем более - не пользователи являлись причиной данной поломки?

Т.е. нужно сначала что-то сделать, потом испортить, через пару лет починить и тебя должна благодарить за то, что ты соизволил что-то починить, хотя сам это же и сломал? Кул стори какие-то.

Вот крылья Империя - изменили на основании фидбека, при чём за неделю. Вот за это благодарность действительно. Но и это была не сломанная функция, которую сломал сам разработчик, а потом соизволил починить.

6 лайков

Напомнило хохму. Как сделать человеку хорошо? Сначала сделать плохо, а потом вернуть, как было.

К сожалению, вынужден заметить, что получившийся империй, независимо от крыльев, выглядит как дешевая китайская пластиковая игрушка. Те, кто гамал в диаблу-3, поймут, о чем я. Сходства никакого. Больше напоминает очередной скин Тираэля.

сколько от тебя сообщений ужас.
ты заладил о своей европе как жевственница о пробке от шампанского, здесь русскоязычное представительство. Европа - английский. Вот будь добр используй европейский язык на европейском форуме, здесь тебе не рады и заморачиваться ради тебя одного я надеюсь не будут

п.с. +1 к платным коментарием
п.п.с. моя некромантия сильна, в ней скрыта непомерная мощь!

5 лайков

Что…?

Ой, дура-а-а-а-а-а-а-к…